Masterclass gratis de Gestión de Conflictos
No te pierdas esta Masterclass gratis donde cómo se puede llegar a disfrutar y entender para qué sirve entrar en un conflicto en lugar de evitarlo.
Conoce en qué medida puedes procesar el conflicto.
¡¡ Apúntate para la próxima !!
Con la Masterclass Gratuita cómo gestionar el conflicto descubre los beneficios de efrentarse al conflicto.
Tú decides qué y yo te muestro cómo hacerlo. En una sesión podrás comprobar cómo poder afrontar situaciones complicadas de venta, atención o reuniones con tus clientes.
Claves en la Masterclass gratis como Gestionar el Conflicto
En esta Masterclass gratis de como afrontar los Conflictos, te enseñaré a evitar que los conflictos se descontrolen y puedas reconducirlos.
Los conflictos: Beneficios, ¿los procesas?.
Huir de los conflictos solo puede provocar mayor número de errores, toma de decisiones inadecuadas, etc.
Aprender a sostener el conflicto para resolver los problemas antes de que aparezcan
Gestiona los conflictos y sácalos beneficio.
El conflicto se suele evitar pensando que los problemas se solucionarán solos o dejando que se olvide por falta de tiempo.
Comprender que si no se gestiona provoca mayores costes es esencial a la hora de afrontar nuevas estrategias o de solucionar los problemas de la organización diarios.
Las llaves para poder afrontar un conflicto y comprender cómo cambia la conciencia durante una situación conflictiva grupal es una oportunidad para crecer e incorporar nuevas formas de realizar los proyectos.
Genera una vibración positiva con el cliente
En esta formación se profundiza sobre la importancia de generar una vibración energética para que el cliente se sienta a gusto.
Se incide en la importancia de apoyar al cliente con técnicas de retroalimentación de feedback de escuchar los ritmos del cliente y de aumentar su capacidad de disfrute
¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?
Pregúntame todo lo que necesites antes de apuntarte a la Masterclass gratis, gestión de conflictos
Objetivo de la Master Class
- Tomar conciencia de los conceptos básicos que intervienen en un conflicto.
- Detectar el conflicto antes que aparezca.
- Aumentar el rango psicológico de las personas que participan, aumentado su empatía.
- Comprender el impacto de no poner límites al cliente no solo en la salud emocional.
- Conocer a las personas a nivel emocional de manera que se permita una escucha más profunda
Contenido de la Master Class como gestionar el conflicto
- Entender para qué sirve entrar en un conflicto en lugar de evitarlo.
- Comprender cómo se puede llegar a disfrutar.
- No es verdad que el conflicto si lo evitamos es mejor.
- Analizar los beneficios de estar en el conflicto.
- Analizar los beneficios de procesar el conflicto.
- ¿Dónde está el conflicto?
Dirigido a todo el personal