Curso Gestión de Conflictos

El curso de Gestión de Conflictos, te da los conocimientos necesarios para solucionar los problemas que se presenten y sobre todo adelantarte a ellos para evitarlos.

Curso para Gestionar los Conflictos

El conflicto se suele evitar pensando que los problemas se solucionarán solos o dejando que se olvide por falta de tiempo,.

Comprender que si no se gestiona provoca mayores costes es esencial a la hora de afrontar nuevas estrategias o de solucionar los problemas de la organización diarios.

Las llaves para poder afrontar un conflicto y comprender cómo cambia la conciencia durante una situación conflictiva grupal es una oportunidad para crecer e incorporar nuevas formas de realizar los proyectos.

" Gestión de conflictos "

Técnicas muy sencillas para situaciones difíciles

Contenido Curso gestión de Conflictos

Duración 3 Horas

Análisis de la teoría polivagal y conocimiento de las condiciones que provocan esa difícil situación.
Práctica con el alumnado de las interacciones en situaciones conflictivas: uso de poder y rango.
Adaptabilidad a la situación de la empresa, a la comprensión del desarrollo de los recursos que se utilizan, de las realidades que se viven en la empresa.

90 €

Me interesa el curso de 3 Horas

Duración 8 Horas

Análisis de la teoría polivagal y conocimiento de las condiciones que provocan esa difícil situación.
Practica con el alumnado de las interacciones en situaciones conflictiva: uso de poder y rango.
Adaptabilidad a la situación de la empresa, a la comprensión del desarrollo de los recursos que se utilizan, de las realidades que se viven en la empresa.
Aprender a sostener el conflicto para resolver los problemas antes de que aparezcan.
Escuchar la información que trae el mensaje del conflicto.

150 €

Me interesa el curso de 8 Horas

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Fechas

Próximamente

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Horario

Pendiente

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Lugar

c/Buenavista,8
Boadilla del Monte (Coplace)



Duración

Dos modalidades 3 y 8 horas

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Modalidad

Presencial

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Precio

90€ (3hrs) – 150 (8hrs)

Inscripción CERRADA

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Objetivo y características del curso Gestionar Conflictos

Desarrollar una conciencia con el cliente y los equipos de trabajo de qué tipo de canales utiliza, qué permite y qué se puede conseguir y qué no cuando la organización se cierre al conflicto con el cliente.
Experimentar qué tipo de relación y nivel de confianza existe con el cliente.
Tomar conciencia de los conceptos básicos que intervienen en un conflicto y cómo detectarlo antes de que ocurra.
Aumentar el rango psicológico de las personas que participan siendo capaces de experimentar lo que se siente en la piel del cliente, generando una empatía desde el sentir.
Comprender el impacto de no poner límites al cliente no solo en la salud emocional del propio ejecutivo/a participante sino en la cuenta de resultados.
Conocer a las personas a nivel emocional de manera que se permita una escucha más profunda.

En dicha experiencia se aprende:

La teoría cuántica de los conflictos experimentada en la propia formación.
Escucha activa de las implicaciones en las interacciones con personas en reuniones.
Distinguir la influencia de los privilegios que cada persona posee en la interacción interpersonal.

Inés Mazarrasa, está certificada en Gestión emocional con CL3 Advanced Certification level por el método Alba Emoting, gestión emocional sistémica por Sensum Systemic.

Es Facilitadora de Conflictos y Master Coach de Cuerpo y Movimiento.

Lleva 14 años ejerciendo como coach certificada por ICF e impartiendo cursos de gestión emocional a particulares y empresas en distintos colectivos.

Beneficios del curso Gestión Emocional

Evitar los conflictos antes de que surjan.
Empatizar con otras formas de pensamiento opuestas a las nuestras.
Reducir los conflictos a la mitad.
Generar un clima de trabajo y de paz interior.
Evitar errores y tomar las decisiones adecuadas.
Focalizar los proyectos a la rentabilidad y no atender a proyectos que no son rentables.
Entrenar a equipos multidisciplinares para gestionar el cambio de manera ágil que atraiga nuevas oportunidades.
Conseguir cohesión en los equipos aprovechando todo el talento de la organización.

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Equipo docente con experiencia

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Resolución de dudas

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Llamada de bienvenida

Dirigido a: Mandos intermedios, directivos/as, personal de atención al cliente

Curso de Gestión de conflictos presencial en Boadilla del Monte

Esta formación de como gestionar los conflictos se impartirá en el municipio madrileño de Boadilla del Monte.

Salvo cambio de última hora el emplazamiento es en la Calle Buenavista nº8, (Coplace), CP. 28660. Si tienes alguna consulta no dudes en preguntarme.

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Te mando todo la información que necesites sin compromiso

Me interesa el Curso de Gestión de Conflictos

Curso de Gestión de Conflictos Online – Ventajas

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